Atlassian Compass đã chính thức công bố lộ trình ngừng bán Compass từ ngày 13/05/2026 và tiến tới ngừng hỗ trợ trong năm 2027.
Với các doanh nghiệp đang sử dụng Compass hoặc đang cân nhắc triển khai, đây là thời điểm phù hợp để nắm rõ những thay đổi sắp tới và chuẩn bị chủ động cho giai đoạn chuyển đổi.
Compass đang thay đổi như thế nào?
Compass đang bước vào một giai đoạn chuyển đổi mới trong định hướng sản phẩm của Atlassian. Thay vì tiếp tục phát triển như một công cụ riêng biệt, các năng lực cốt lõi của Compass đang được đưa vào DX Fabric và mở rộng trong một định hướng lớn hơn.
Trước đây, Compass chủ yếu hỗ trợ quản lý catalog, software component tracking và service health scorecards, giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ hơn về hệ thống phần mềm. Tuy nhiên, nhu cầu hiện nay không chỉ dừng ở việc nhìn thấy cấu trúc hệ thống, mà còn mở rộng sang việc đo lường hiệu quả vận hành, năng suất đội ngũ phát triển và tác động của AI trong quy trình làm việc.
Với DX Fabric, Atlassian đang hướng tới một nền tảng thống nhất hơn, nơi doanh nghiệp có thể theo dõi developer productivity, AI productivity, software health và AI readiness trong cùng một bức tranh tổng thể. Nếu Compass từng giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn về hệ thống mình đang có, thì DX Fabric sẽ là bước tiếp theo để đo lường và cải thiện hệ thống đó trong bối cảnh AI ngày càng đóng vai trò lớn hơn.
Những mốc thời gian doanh nghiệp cần lưu ý
Để chủ động trong kế hoạch sử dụng và chuyển đổi, doanh nghiệp nên lưu ý các mốc thời gian quan trọng dưới đây trong lộ trình ngừng bán và ngừng hỗ trợ Compass:
Việc Atlassian Compass ngừng bán không chỉ là một thay đổi về sản phẩm, mà còn là thời điểm để các tổ chức rà soát lại nhu cầu hiện tại và chuẩn bị hướng chuyển đổi phù hợp hơn cho giai đoạn tiếp theo.
Doanh nghiệp đang dùng Compass sẽ bị ảnh hưởng ra sao?
Với các doanh nghiệp đang sử dụng Compass, thay đổi này không có nghĩa là sản phẩm sẽ dừng ngay lập tức. Khách hàng hiện tại vẫn có thể tiếp tục sử dụng Compass đến khi hết thời gian hỗ trợ hoặc hết hạn hợp đồng, tùy theo mốc nào đến trước.
Tuy nhiên, đây vẫn là một thay đổi quan trọng vì Compass đã có lộ trình ngừng bán, dừng gia hạn và tiến tới ngừng hỗ trợ rõ ràng. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp nên sớm đánh giá lại hiện trạng sử dụng để có kế hoạch phù hợp cho giai đoạn tiếp theo.
Theo định hướng từ Atlassian, DX là phương án được khuyến nghị cho các khách hàng đang sử dụng Compass. Đây sẽ là nền tảng chính cho các tính năng như catalog, scorecards và productivity metrics trong thời gian tới.
Bên cạnh đó, với những doanh nghiệp đang sử dụng Compass cho các nhu cầu thiên về alerts, on-call hoặc incident response, thì Jira Service Management cũng là một hướng chuyển đổi phù hợp để cân nhắc.
Nói cách khác, tác động của việc thay đổi này sẽ không giống nhau ở mọi doanh nghiệp. Hướng chuyển đổi phù hợp sẽ phụ thuộc vào cách Compass đang được sử dụng trong thực tế và mục tiêu mà doanh nghiệp muốn duy trì sau giai đoạn chuyển tiếp.
Doanh nghiệp nên chuẩn bị gì?
Để chủ động hơn cho giai đoạn chuyển đổi, bạn có thể tham khảo một vài bước chuẩn bị dưới đây:
1. Rà soát lại hiện trạng sử dụng Compass
Đội ngũ phụ trách nên xem lại Compass hiện đang được sử dụng như thế nào trong thực tế. Một số nội dung có thể rà soát gồm:
-
Team nào đang sử dụng Compass
-
Compass đang phục vụ mục đích gì
-
Mức độ phụ thuộc hiện tại ra sao
-
Tính năng nào đang được sử dụng thường xuyên
Việc rà soát sớm sẽ giúp các bên liên quan có cái nhìn rõ hơn về hiện trạng trước khi đánh giá phương án tiếp theo.
2. Làm rõ nhu cầu cần duy trì sau chuyển đổi
Sau khi nắm được hiện trạng, team nội bộ có thể tiếp tục xác định những nhu cầu nào cần được duy trì trong giai đoạn tiếp theo. Với một số tổ chức, ưu tiên có thể là tiếp tục quản lý catalog và theo dõi software health. Với một số trường hợp khác, nhu cầu lại nghiêng nhiều hơn về alerts, on-call hoặc incident response. Khi nhu cầu được làm rõ, việc lựa chọn hướng chuyển đổi cũng sẽ dễ dàng và sát thực tế hơn.
3. Đánh giá phương án chuyển đổi phù hợp
Dựa trên nhu cầu sử dụng hiện tại, doanh nghiệp có thể bắt đầu cân nhắc phương án chuyển đổi phù hợp giữa DX và Jira Service Management.
- DX có thể là lựa chọn phù hợp nếu nhu cầu hiện tại gắn nhiều với catalog, scorecards và software health
-
Jira Service Management có thể phù hợp hơn nếu trọng tâm đang nằm ở vận hành, cảnh báo và xử lý sự cố
Việc đánh giá từ sớm sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho quá trình trao đổi nội bộ và so sánh giữa các phương án.
4. Chuẩn bị kế hoạch từ sớm
Quan trọng hơn, thay vì chờ đến gần các mốc dừng gia hạn hoặc ngừng hỗ trợ mới bắt đầu lên kế hoạch, các bên liên quan nên cân nhắc chuẩn bị từ sớm. Việc chuẩn bị sớm sẽ giúp có thêm thời gian để đánh giá hiện trạng, trao đổi với các bên liên quan và xây dựng lộ trình phù hợp với nhu cầu thực tế của tổ chức.
DSS hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp như thế nào?
Trong giai đoạn chuyển đổi này, DSS có thể đồng hành cùng khách hàng trong việc rà soát hiện trạng sử dụng Compass, làm rõ nhu cầu thực tế và trao đổi về hướng đi phù hợp trong giai đoạn tiếp theo. Tùy theo cách Compass đang được sử dụng, đội ngũ DSS có thể hỗ trợ đánh giá phương án chuyển đổi sang DX hoặc Jira Service Management, đồng thời cùng xây dựng lộ trình phù hợp với hiện trạng hệ thống và mục tiêu vận hành của từng đơn vị.
Mỗi tổ chức sẽ có nhu cầu và bối cảnh sử dụng khác nhau, nên sẽ không có một hướng chuyển đổi chung cho tất cả. Với kinh nghiệm tư vấn và triển khai các giải pháp Atlassian, DSS có thể hỗ trợ khách hàng tiếp cận quá trình này rõ ràng hơn, thực tế hơn và phù hợp hơn với nhu cầu đang có.
📩 Liên hệ DS Solution ngay hôm nay để được tư vấn về các phương án chuyển đổi Compass phù hợp với doanh nghiệp của bạn
